Rapport de recherche préliminaire :
Évaluation des pratiques numériques en lien avec les services offerts aux étudiants et étudiantes en situation de handicap dans les établissements postsecondaires du Québec
Ce document présente l’avancement d’un projet de recherche portant sur l’évaluation des pratiques en lien avec les services offerts aux personnes étudiantes en situation de handicap dans les établissements postsecondaires du Québec, débuté en 2023. Mené par Maude Chartier-Desjardins en collaboration avec l’AQEIPS et supervisé par Felicity Spence, ce projet bénéficie du soutien financier du Service aux collectivités de l’UQAM.
Ce projet comprend deux volets principaux : une évaluation des pratiques numériques des sites web des établissements postsecondaires québécois concernant les mesures d’accompagnement et de soutien relatives aux personnes étudiantes en situation de handicap (volet 1) et une évaluation des services réellement offerts au sein de ces mêmes établissements (volet 2). L’objectif pour l’AQEIPS est de formuler des recommandations afin d’améliorer et uniformiser les pratiques accessibles et inclusives dans les institutions académiques québécoises.
Les résultats préliminaires du projet (volet 1) révèlent des lacunes importantes quant à l’accessibilité numérique et à l’accès à l’information en ligne, élément primordial pour les personnes étudiantes en situation de handicap. L’initiative de ce rapport préliminaire vise à identifier ces enjeux spécifiques pour proposer des solutions et harmoniser les pratiques à travers les établissements.
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Pour consulter le rapport préliminaire complet :
S’appuyant sur le guide Communiquer pour tous: guide pour une information accessible (Ruel et Allaire, 2018) et s’inspirant d’une grille élaborée dans le cadre du projet de recherche-action Info accessible-Numérique : Accéder à l’information et à sa compréhension pour une société inclusive (Ruel et al., 2020), le processus d’évaluation a permis de définir 13 critères spécifiques répondant aux besoins des étudiants et étudiantes en situation de handicap fréquentant les établissements postsecondaires, regroupés en trois catégories :
- L’accessibilité numérique ; visant à évaluer la conception des sites web en termes d’accessibilité à l’information dans sa forme, telle que la facilité de navigation, la rédaction de la page web ou encore le format accessible des plans numériques des établissements ;
- Les spécificités aux handicaps ; visant à faciliter l’accessibilité à l’information numérique aux personnes en situation de handicap auditif et visuel, par la pluralité des méthodes de présentations de cette information (telle qu’une vidéo sous-titrée et interprétée en LSQ) ;
- L’accès à l’information sur les services ; visant à s’assurer que l’information pertinente en termes de services est présente sur les pages web désignées (telle que des exemples d’accommodements offerts ou encore les politiques internes aux établissements).
Dans le cadre de cette recherche initiale, ce projet couvre un total de 88 sites web d’établissements postsecondaires québécois, incluant l’ensemble des universités ainsi qu’un échantillonnage représentant près de 60% des cégeps et autres institutions de formation professionnelle.